Las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación en la Educación. Un uso apropiado.

El uso de las TIC en el proceso de enseñanza – aprendizaje ha tenido un auge mayor a raíz de la pandemia de Covid 19 pues muchas escuelas públicas y privadas se han visto en la necesidad de implementar las clases virtuales. Esto no quiere decir que maestros y estudiantes estuvieran preparados para el cambio
porque fue forzoso e imprevisto; no todos sabían usar las herramientas digitales que las TIC proveen y esto hace tener expectativas muy altas y realidades muy diferentes en los distintos contextos que son utilizadas.

Veremos entonces el impacto que han tenido en la educación, los usos que se les han dado en los centros educativos, el potencial que estas tienen y los desafíos y retos que se encuentran en la incorporación de las TIC en el sistema de enseñanza- aprendizaje.

Según Carneiro R., Toscano, J.C. y Díaz, T. (2009) El primer y principal argumento sobre el impacto esperado de la incorporación de las TIC a la educación tiene que ver con el papel de estas tecnologías en la llamada sociedad de la información (SI). El texto también dice que en algunos países la conexión de Internet con la que cuentan algunos centros educativos es de banda ancha mientras que en otros países (latinoamericanos) siguen existiendo carencias enormes para tener acceso a la red.

Otro argumento muy importante es el del uso restringido que profesores y alumnos hacen habitualmente de las TIC que tienen a su disposición porque no están capacitados para usarlas. Esto demuestra que (según el texto) que no es por falta de acceso sino no también por analfabetismo tecnológico. Continúa diciendo el texto que todas las TIC, digitales o no, solo devienen instrumentos psicológicos en el sentido vigotskiano cuando su potencialidad semiótica es utilizada para planificar y regular la actividad y los proceso psicológicos propios y ajenos.

El texto dice (en sus argumentos) que se sigue más bien la necesidad de una tipología de usos de las TIC que tenga en cuenta al mismo tiempo las características de las herramientas tecnológicas y las principales dimensiones de las prácticas educativas. Se trata de una tipología que esté fuertemente anclada en una visión socio constructivista de la enseñanza y el aprendizaje.

La tipología del uso de las TIC (que se encuentra en una fase de contraste y revisión) contempló 5 categorías:

• * Las TIC como instrumentos mediadores de las relaciones entre los alumnos y los contenidos (y tareas) de aprendizaje.
• * Las TIC como instrumentos mediadores de las relaciones entre los profesores y los contenidos (y tareas) de enseñanza y aprendizaje.
• * Las TIC como instrumentos mediadores de las relaciones entre los profesores y los alumnos o entre los alumnos.
• * Las TIC como instrumentos mediadores de la actividad conjunta desplegada por profesores y alumnos durante la realización de las tareas o actividades de enseñanza y aprendizaje.
• * Las TIC como instrumentos configuradores de entornos o espacios de trabajo y aprendizaje.

En la última parte del texto donde trata de los retos y desafíos de las TIC en la incorporación de estas a la educación, dice que las tres visiones de potencialidad d de las TIC son: el de ser herramientas de comunicación y búsqueda, de su incorporación al currículo escolar, hacer más eficiente y productivo el proceso de enseñanza – aprendizaje, ser instrumentos mediadores de los procesos intra e interpsicológicos en dicho proceso.

Su último argumento, es decir que la alfabetización digital comporta no solo el aprendizaje funcional de estas tecnologías, sino también el conocimiento de las prácticas socioculturales asociadas al manejo de estas en la sociedad de la información y la capacidad para participar en estar prácticas utilizándolas de manera adecuada.
Mi postura personal y mi argumentación acerca de este texto son las siguientes: para empezar, estoy de acuerdo con lo que dice del desfase que existe entre las elevadas expectativas y los pocos avances que se han alcanzado. Puedo expresar mi opinión, específicamente, de Guatemala porque es el medio que conozco y por mi trabajo puedo estar enterada. El primer argumento que él pone es el del impacto que las TIC han tenido en esta sociedad de la información en la que vivimos.

La pandemia vino a agudizar este impacto pues alumnos y maestros fueron lanzados a las clases virtuales sin haber recibido la capacitación que necesitaban para desarrollar un buen trabajo, agregado a esto que los niños no tienen acceso a Internet en los departamentos y en las aldeas en las que viven o si hay acceso a la red no hay recursos para pagar una buena conexión. Los centros educativos tampoco tenían los medios para poner el currículo en una plataforma en línea y de esa manera poder desarrollar las clases de excelente manera.

En la tercera categoría que el texto menciona está la relación entre maestros y alumnos o entre los mismos alumnos. Este es uno de los problemas más grandes que existen en las clases virtuales por la falta de conocimiento para usarlas, pero agregaría uno más y es que los padres de familia también se vieron involucrados en este uso de las TIC y esto se volvió un verdadero conflicto, especialmente para el docente porque tenía que explicarle a los alumnos y a los padres de familia.

El último argumento que hay en el texto de Coll (2012) es el que habla de la alfabetización digital, pues creo que ese es el mayor problema en Guatemala porque ni las escuelas, ni los docentes están preparados para una enseñanza virtual o híbrida porque no tienen los conocimientos ni la práctica para usar las TIC. También socialmente el país no está preparado para ayudar a los niños desde su casa, ni padres, ni abuelos están preparados para esto.

Puedo argumentar en este artículo que el uso de las TIC es muy importante para la enseñanza y aprendizaje de las clases virtuales que es necesario que haya acceso a Internet, buena conexión y que todos aprendan el uso correcto de estas y dejar de ser analfabetos digitales. Este país está lejos de alcanzar esos objetivos, pero nunca es tarde para empezar el trabajo. La unión entre gobierno e iniciativa privada sería una gran solución a este problema porque se podrían crear los medios, los accesos y el aprendizaje de las TIC para ponerlos en práctica, ojalá para el año 2023 esto se pueda lograr.

Ahora toca hablar de mi experiencia dentro de mi centro educativo. Soy la directora de Christian Spanish Academy/Academia Cristiana de Español (CSA) que es una institución dedicada a la enseñanza de español como lengua extranjera desde hace 32 años y que está ubicada en la Antigua Guatemala. Desde 2007 empezamos a desarrollar las clases en línea por Skype y el programa empezó a crecer, cambiamos nuestros libros de texto a PDF para que pudieran ser usados por los estudiantes en el extranjero. Quiero comentar que en los inicios fue todo un proceso enseñarles a los docentes como usar una computadora y luego como usar Skype.

Cuando la pandemia llegó y nos vimos en la necesidad de cerrar CSA para las clases presenciales, toda nuestra esperanza era el programa en línea. Y entonces, en plena pandemia nos lanzamos a tener nuestra propia plataforma, poner todos los documentos y lo más importante a entrenar a los docentes a usarla porque ya era una plataforma completa en la que se podían ver los estudiantes y maestros, que podían compartir documentos, videos y pizarra. (Debo aclarar que las clases son uno a uno, es decir un docente y un maestro). No todos los docentes aceptaron el reto, algunos ya no trabajan con nosotros, pero la mayoría lo logró y ahora hay muchos docentes que dan clases desde su casa.

Los elementos de mejora que hay en mi institución son: que los docentes sean capaces de usar las TIC para poder aplicarlas en sus clases ya que cuando empezaron a dar las clases por la plataforma algunos pretendían seguir usando los recursos que usaban en las presenciales como la pizarra (pizarrón), algún juego didáctico de mesa, papel, tijeras, goma para que los niños trabajaran; esto no era malo del todo pero, le damos clases a una escuela de Estados Unidos que tiene solo niños superdotados y era ilógico que el maestro no supiera usar los recursos tecnológicos que los niños ya manejaban. Además de ser súper inteligentes son niños milenials que ya nacieron en esta era tecnológica. Han tenido varios talleres con licenciados que dan este curso en las diferentes universidades para que aprendan a usar las herramientas tecnológicas que hay y que puedan ser aplicadas a su labor. Seguiremos dándoles las capacitaciones que sean necesarias para que hagan de su docencia en línea algo excelente que esto será de beneficio para ellos, para los estudiantes y para la institución.

Mis conclusiones son varias:

*Es necesario que todos los niños tengan acceso a Internet porque hay niños de las aldeas de Huehuetenango que no lo tienen.
*El acceso a la educación y a la tecnología debe ser equitativo tanto niñas como niños tienen derecho a recibirla de forma gratuita.
*Los docentes tienen que ser capacitados en el uso de las TIC para que puedan cumplir con su trabajo docente de mejor manera-
*Los centros educativos de todo el país deben tener acceso a la tecnología y a tener mejor infraestructura pues en una encuesta que hice para un curso anterior me pude dar cuenta de que aún en los centros públicos hay diferencias porque los centros educativos de la meseta central tienen más accesos y más facilidades que los centros públicos del interior del país.
*El uso de las herramientas digitales debe ser una asignatura por lo menos en el nivel diversificado.

Zoraida Mauricio

Bibliografía:

Carneiro R., Toscano, J.C. y Díaz, T. (2009). Los desafíos de las TIC para el cambio

educativo. Madrid, España: Fundación Santillana.